阳朔旅游服务预定须知

来源:中国阳朔网 作者:boby 最后更新时间:2008-01-29 01:17:52 点击:

 

欢迎您访问中国阳朔网!请您仔细阅读以下声明,您在中国阳朔网查看信息以及使用酒店、旅游预订服务,表明您对以下内容的接受:

  

 

一、预订方式

 

  1 网上预订:
  登陆网站,选择酒店图片下面的马上预定,然后按系统提示完成您的预订;为确保您的行程,请您在提交订单时,留下您的手机号码、固定电话号码或Email,方便酒店接待员接待/停车安排等工作。
  2 预订热线:
  请拨打预订热线0773-8890800
 

二、酒店预订价格

 我旅游部提供的客房价均比酒店门市价低(正常是2—7),如果发现有预订价格高于门市价的情况, 我公司承诺双倍退还差价,或赔付首晚住宿房价(黄金周/节假日除外)

 

三、如何得知预订成功

  在您提交酒店预订单后,酒店预订部将在20分钟内,向您电话联系确认或回复电子邮件,说明是否预订好,并用手机短信将用房数/房间型号/天数/价格发到你的手机上。如果在2小时之内没有回复(忙碌/高峰期/线路故障),请自行打电话联系我们。如接受,将同时确认应付房价及确认保留时间。保留期限依各酒店的住房情况而定。于入住时间前24小时订房,视为临时紧急订房.

 

四、预订变更与取消

  酒店预订可通过网站或电话方式进行变更或取消。如遇大型会议及旅游旺季期间,您需要提前通知我们变更或取消信息,否则将根据酒店规定收取相应费用。具体情况请参照酒店预订信息。

五、付款方式

  前台现付。经我们确认的订房,您可直接在酒店前台登记入住,所发生的费用在离店前直接与酒店结清。

 

银行转帐方式
很多朋友对汇款到私人卡上存有疑虑,这很正常。
汇款到私人卡上的好处:到帐时间极快,便于查询,如果汇到公司帐上,有可能您已到了阳朔,而所汇的款还不知道在哪里,这样极易引起纠纷,旅游部门确定您预订成功与否都是以款到帐为准。
中国建设银行,工商银行,中国农业银行(建议使用,速度快,当天即可到帐)

 

六、当您的预订已得到我们的确认,在办理入住出现问题时

  当您的预订已得到我们的确认,但因酒店工作人员业务不熟悉或其他原因,在办理入住时出现问题时如前台无预订、酒店无房、无法安排已确认房型的房间以及价格出入等情况,请及时与我们联系(0773-8890800 转客服中心),我们将与酒店协调,为您安排。

 

 

七、如何避免重复预订

  如果您通过多种方式在中国阳朔网预订了同一家酒店,您最终只能保留一个有效预订。请您在入住前保留一个预订,及时取消其他预订,避免出现重复。

八、关于担保

  1、需要提供现金担保的情况
  (1 周六、节假日、黄金周、暑假旺季、大型会展 
  (2 要求保留时间超过酒店的规定
  (3 预订5间以上房间 
 
客房比较有限, 酒店会要求我们下达诚意金(订金).我们同时也会告诉您.标准是平时50/间,黄金周需要支付总房费的一半作为诚意金(订金).
  

  九、您的权利和义务

    如因不可抗力因素(如航班/车次晚点或取消)造成您的入住计划改变,请尽量在出发前12小时通知我们,我们会同酒店协商,将住宿时间变更/延后。 我们会尽全力为您减少麻烦,避免不必要的损失;

 

  

 

 

 

 完美的酒店预订步骤:
①电话确定您要预定的房间→②确认房间→③凭业务人员发的手机短信或订单凭据入住→④您入住后,工作人员上门收取房费

 

在完成预订后,您只需要凭客房预订人员发给您的手机短信或订单凭据,直接入住酒店。正常情况下,先入住,后交费.
如要付诚意金(定金),请点击选择付款帐号
http://www.cnyangshuo.com/about-us/bank-account-number.html。直接把订金汇入我们的银行帐户。

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