来自以色列的志愿者迈克(右)在阳朔西街向外国游客发放宣传资料，讲解注意事项。
对不起，这里限制自行车通行，请你下车……”12月2日下午2时许，在闻名中外的“地球村”阳朔西街，以色列籍志愿者迈克头戴小蓝帽、臂挂“外国人志愿者服务队”袖章，正在劝阻两位骑自行车穿越西街的外国游客。
迈克只是活跃在阳朔西街的外国人志愿者服务队中的一员。西街每年吸引着700多万人次的游客，其中外国游客多达120万人次。由于中西方文化、习俗、法律、制度、语言等的差异，外国游客与当地居民的矛盾和纠纷时有发生，影响了西街温馨、和谐的气氛。
2009年9月，阳朔公安部门从120多名长住西街的外国人中，组织了一支有美国、英国、法国等11个国籍16名外国人的“外国人志愿者服务队”，义务为外国游客提供咨询服务，并协助阳朔警方调解处理涉外案件，用自己的行动维护着西街“地球村”的温馨和谐。
今年11月1日凌晨，一位中年女子在西街某酒吧门口卖柚子。一名澳大利亚男子趁着酒意，顺手拿起柚子把玩，随后又扔到中年女子身上，女子觉得这很不礼貌，结果双方因语言不通引起争执，在互相推搡中发生肢体冲突。
“我只是跟她开玩笑，这在澳大利亚很正常啊！”这名澳籍男子一副不屑的神情。