许女士及时退款 讲诚信风格高尚

来源:中国阳朔网 作者:容利 最后更新时间:2011-02-19 23:30:35 点击:

     在位于县城蟠桃路段的欧林雅生态竹纺专卖店里,我县农村合作银行一储蓄点的几位工作人员感激地对该店店主许丽萍女士连声说:谢谢!谢谢!并力邀许女士一家共进晚餐以示感谢。
  这事还得从早春节说起。当天上午,许女士向欧林雅生态竹纺总部订了一批货后,便立即到一农村合作银行储蓄点提款,以便及时将货款转帐给总部。在农村合作银行储蓄点里,许女士填写好取款单并报出取款金额12800元后,便静待银行工作人员给自己办理业务。银行工作人员两次将12800元人民币在验钞机上点验,随后将许女士的存折及取款一起递给了许女士。由于亲眼看见验钞机点验取款,并且急着将货款转帐给总部,许女士在接过银行工作人员递给自己的存折和取款后,并没有再次当场清点取款,而是将存折和取款一并放在包里便立即赶往工行汇款去了。
  到达工行营业厅后,许女士填写好转帐汇款单,并将刚取出的钱一并交给工行工作人员办理转帐业务。当场点验现金后,工行工作人员对许女士说,她的转帐金额跟她给的现金不相符,按转帐单上的金额转帐的话,许女士多给了一万元。当工行工作人员两次将许女士给的现金放到验钞机点验后,许女士才相信自己真的多给了一万元。自己包里除了刚刚提取的12800元货款外,肯定没有一万元现金了。许女士当即明白是刚刚在农村合作银行储蓄点取款时,那里的工作人员多给了自己一万元。由于急着给总部汇款,许女士便决定将汇款一事办完后,再去农村合作银行储蓄点退还多出来的取款……当许女士办理好转帐手续,并将转帐回执单传真给总部后,她立即赶往刚刚取款的农村合作银行储蓄点。许女士赶到储蓄点时,时间已经超过了中午12点,给她办理取款业务的工作人员已经下班了。许女士心想:常常听说,如果银行的工作人员在工作中出现这样的差错,不仅要自己拿钱出来填补这个错漏,而且会影响当月的业绩,也对年终评奖或评优什么的都有影响,不如问清楚刚刚给自己办理业务的工作人员什么时候上班,到时自己再来还钱,这样处理的话应该更好些吧。在问明了给自己办理业务的工作人员下午上班时间后,许女士便回家吃午饭了……
  到了下午,由于担心给自己办理业务的银行工作人员因工作失误而急得团团转,许女士赶在给自己办理业务的银行工作人员上班时间前几分钟便到达了储蓄点。到储蓄点一看,给自己办理业务的工作人员已经到了,且正在焦急而又仔细地查看银行监控录像。许女士立即上前对他们说明了来意。接过许女士递还回来的一万元,银行的工作人员感激得说不出话来:如果许女士不主动归还这一万元,自己不知道要耐心查看多少次监控录像啊?而且如果查不出来的话,要拿几个月的工资来填补这个差错。看着失而复得的一万元,整个储蓄点的工作人员都向许女士投来感激的目光,纷纷赞扬许女士讲诚信风格高尚。当了解到许女士是欧林雅生态竹纺专卖店的店主后,大家纷纷表示,今后要多到许女士的店里购物。
  据了解,类似这样的事件,两年前,许女士已经碰到过一次了。两年前的一天,许女士到县城某银行取400元,当时,给许女士办理业务的工作人员正与另一工作人员交谈着什么,在没有刷卡,没有将许女士存折扣除400元的情况下,那名银行工作人员直接将许女士的存折和400元现金递给了许女士,许女士当即提出了疑问,并再次将存折递给了银行工作人员,让其在自己的存折上扣除400元……
  做任何事都要对得起自己的良心,要讲诚信,不管是做人还是做生意。许女士将这做为自己为人处世的准则。              (记者 容利)